相手と本音で語り合う方法①

相手にそんな気軽に本音なんて言えない。

そのように感じている方も多いのではないかと思います。

本音を言ったことにより

「嫌われる」

「自分の評価が下がる」

「怒られるのでは？」

というように思ってしまうこともあると思います。

そもそも本音ってなんなんでしょう？

まずは自分の本音に気がつく技術を本日は、お伝えしていきたいと

思います。

今後の流れとしては

①自分の本音に気がつく

②相手の本音を聞く

③相手に自分の本音を伝える

の順番でお話しさせていただきます。

まずは、自分の本音に気がつく必要があります。

出ないと、相手の本音も本音かどうかが理解できないし、自分の本音を伝えることもできません。

自分の本音とはなんでしょうか？

例えば、自分の部下が仕事でミスをしてしまい、つい「なんでそんなことしたんだ！」と怒りをぶつけてしまうようなこともあるかもしれません。

その後に、自分の行動を振り返って、後悔するようなことはないですか？

そのようなことにならないように、まずは、自分の感情が揺れたら、感知していくことが大切だと思います。

そして、自分の感情はなんなのかを改めて認識する。

「自分は腹が立っている」というように。

そこまで、自分を俯瞰してみることができたら、「なぜ腹が立っているか」を考えていくことにします。

そこには必ず理由があります。

例えば、「顧客に迷惑をかけたくない」というような気持ちだったり、

本当は「部下にしっかり対応できるようになってほしい」という愛情だったり、人それぞれ大切にしている価値観があると思います。

その価値観が満たされないから、不快な感情が起こるのです。

自分が「曲がった事が大嫌い」だとしたら、秩序を乱すような人を見ると、イライラしますよね？

そんな時に

「ああ、イライラしてるなぁ。自分はやはり秩序を保つことが大切だと思っているんだ。」

というように考え、ぜひ深呼吸してみてください。

それが、自分の本音にたどり着くということです。

自分のことを自分自身で理解してまずは、安心しましょう。

その上で自分が大切だと思っていることに気がついたら、相手にイライラしたりするようなことが、かなり減るはずです。

その上で、普段の言葉も丁寧になっていくのではないかと思います。

自分を俯瞰的にみることが、改めて大切だなぁと思います。

明日は、相手の本音を聞くという点について、お話をさせていただきたいと思います。

よろしくお願いします。